Política de Privacidad de LabIA Agency

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos en labia.site y en las comunicaciones relacionadas con los servicios de LabIA Agency. Se aplica a consultas, solicitudes de presupuesto, contratación, suscripciones y comunicaciones comerciales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Luis Méndez Alejo.
• Nombre comercial: LabIA Agency.
• NIF: 09309398X.
• Domicilio: Estel 34, Buzón 94, Mas Borrás, 43700 El Vendrell (Tarragona), España.
• Contacto de privacidad: legal@labia.site.

2. Qué datos podemos tratar

2.1. Datos que facilitas directamente

Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono si lo facilitas, nombre del negocio, datos profesionales y contenido de las consultas. Para elaborar presupuestos o prestar servicios pueden ser necesarios datos fiscales, de facturación y documentación relacionada con el encargo. Para suscripciones, se tratarán los datos de contacto y las preferencias que indiques.

2.2. Información técnica y de consentimiento

Los sistemas pueden registrar información técnica necesaria para su funcionamiento y seguridad, como dirección IP, fecha y hora de acceso o envío, incidencias y estado de los correos. Cuando se solicite consentimiento, podrá conservarse la información necesaria para acreditar cuándo y para qué se otorgó o retiró.

No incluyas en los formularios datos especialmente sensibles ni información de otras personas salvo que sea necesaria para el servicio y dispongas de una base legítima para facilitarla. Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario; si no los completas, puede no ser posible atender tu solicitud.

3. Finalidades y bases jurídicas

3.1. Consultas y solicitudes de presupuesto

Utilizamos los datos para responder mensajes, conocer las necesidades del proyecto, preparar propuestas y realizar el seguimiento de lo solicitado. Cuando la consulta esté dirigida a contratar un servicio, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. Para otras consultas voluntarias, el tratamiento se basará en el consentimiento manifestado al remitirlas, cuando corresponda.

3.2. Prestación de servicios y obligaciones legales

Si contratas un servicio, trataremos los datos necesarios para gestionar el encargo, la relación profesional, la facturación y los cobros. La base jurídica será la ejecución del contrato y, para las obligaciones fiscales, contables y demás exigibles, el cumplimiento de obligaciones legales.

3.3. Newsletter y comunicaciones comerciales

Podremos enviarte noticias, contenidos y ofertas de LabIA Agency cuando hayas solicitado la suscripción o autorizado expresamente estos envíos. La suscripción comercial será opcional y diferenciada de la atención de una consulta o presupuesto. No se entenderá que pedir información implica aceptar publicidad.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán remitirse comunicaciones sobre servicios propios similares a los contratados en los supuestos permitidos por la normativa. En todo caso, podrás oponerte o darte de baja de forma sencilla y gratuita en cada comunicación o escribiendo a legal@labia.site. La retirada del consentimiento no afecta a los tratamientos realizados lícitamente antes de su retirada.

3.4. Seguridad y prevención del abuso

Los registros técnicos estrictamente necesarios podrán utilizarse para mantener la seguridad, prevenir envíos abusivos y resolver incidencias, sobre la base del interés legítimo de proteger el servicio, ponderado respecto de los derechos de los usuarios. Puedes solicitar información sobre esa ponderación y ejercer tu derecho de oposición.

4. Analítica, publicidad y cookies

Está prevista la incorporación de herramientas como Google Analytics y el píxel de Meta. Esta previsión no significa que estén activas en el momento de tu visita. Antes de activar herramientas que requieran consentimiento, se informará sobre los proveedores, finalidades, duración, destinatarios y, en su caso, transferencias internacionales, mediante la política de cookies y el sistema de configuración correspondiente.

Las cookies o tecnologías de analítica y publicidad que requieran consentimiento no deberán activarse hasta que lo otorgues. Podrás rechazarlas o retirar posteriormente tu elección desde el sistema de configuración que se habilite. Rechazarlas no condicionará la atención de tus consultas. Las cookies técnicas necesarias se utilizarán para las funciones que correspondan.

La configuración concreta de proveedores y plazos se detallará cuando se implanten estas herramientas. El análisis publicitario puede incluir medición de conversiones y creación de audiencias cuando se haya informado y exista una base jurídica adecuada.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores que presten servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, gestión administrativa u otras funciones necesarias para la actividad. Cuando actúen por cuenta del responsable, se establecerán las condiciones de encargo del tratamiento que correspondan.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados y otros destinatarios cuando exista una obligación legal, o a los destinatarios necesarios para ejecutar un servicio solicitado. No se venderán tus datos para que terceros realicen su propia publicidad. Puedes solicitar información adicional sobre los destinatarios de tus datos en legal@labia.site.

6. Transferencias internacionales

La incorporación de determinados proveedores tecnológicos puede implicar acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Antes de utilizar un servicio que genere esas transferencias se comprobará la existencia de un mecanismo válido, como una decisión de adecuación aplicable o garantías adecuadas, incluidas cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales cuando sean necesarias.

Esta política no afirma que un proveedor concreto esté certificado ni que exista una transferencia actualmente. La información específica deberá actualizarse al contratar o activar los servicios correspondientes. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables y cómo obtener una copia en legal@labia.site.

7. Conservación de los datos

• Consultas y presupuestos: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud, y posteriormente cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades durante los plazos de prescripción aplicables.
• Clientes y facturación: mientras se mantenga la relación y durante los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal, contable y demás aplicable.
• Suscripciones: mientras mantengas tu suscripción o exista una base jurídica válida. Tras la baja se conservará, cuando proceda, la información mínima necesaria para acreditar su gestión y evitar nuevos envíos no deseados.
• Registros técnicos: durante el tiempo proporcionado para su finalidad de seguridad, diagnóstico y gestión de incidencias.
• Analítica y publicidad: conforme a los plazos que se indiquen para cada herramienta en la información de cookies y consentimiento.

Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados para atender responsabilidades y serán suprimidos al finalizar los plazos aplicables.

8. Tus derechos de protección de datos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición al tratamiento en los casos previstos. También puedes retirar el consentimiento y oponerte en cualquier momento al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos escribe a legal@labia.site o remite una solicitud al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando existan dudas razonables. No es necesario adjuntar por defecto una copia de tu documento de identidad.

Se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes desde la recepción, con las ampliaciones previstas legalmente cuando procedan. Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores de edad

Los servicios se dirigen principalmente a profesionales y negocios. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento de una persona menor de 14 años, deberá prestarlo quien ejerza su patria potestad o tutela conforme a la normativa aplicable. No se solicitarán deliberadamente suscripciones comerciales a menores de esa edad sin la legitimación correspondiente.

10. Seguridad y decisiones automatizadas

Se aplicarán medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

No está prevista la adopción de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de modo similar. Si esta situación cambiara, se facilitará la información y las garantías exigidas antes de realizar ese tratamiento.

11. Cambios en esta política

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, en los servicios o en los tratamientos. La fecha y hora situadas bajo el título identifican la última actualización guardada de la versión publicada. Los cambios relevantes se comunicarán de la forma adecuada y se recabará un nuevo consentimiento cuando resulte necesario.